Privacy beleid.

26 juni 2026

Dit beleid geldt voor Dutch Peptides Supplies, inclusief de shop, checkout, optionele accountpagina's, e-mailverzoeken, back-in-stock verzoeken en ordergegevens die via admin worden beheerd.

De leeftijds- en site-use bevestiging die bij binnenkomst wordt getoond, wordt opgeslagen zodat je die niet bij elk bezoek opnieuw hoeft te bevestigen.

We verzamelen de informatie die nodig is om de store te laten werken en klanten te ondersteunen:

• Contactgegevens, zoals je e-mailadres, naam, telefoonnummer en supportberichten.
• Bezorg- en factuurgegevens, zoals adres, plaats, postcode, land en opgeslagen adressen.
• Bestelgegevens, zoals producten, varianten, specificaties, aantallen, prijzen, betaalmethode, orderstatus en bezorgstatus.
• Optionele accountgegevens, zoals profielinformatie, opgeslagen adressen en bestelgeschiedenis.
• Back-in-stock verzoeken, zoals je e-mailadres en het product of de variant waarover je bericht wilt ontvangen.
• Technische gegevens, zoals browsertype, apparaatinformatie, IP-adres, securitylogs en basisactiviteit die nodig is om de website werkend te houden.

We gebruiken deze informatie om:

• Bestellingen, betalingen, levering, retouren en supportverzoeken te verwerken.
• Je winkelwagen, checkoutgegevens, accountprofiel, opgeslagen adressen en bestelgeschiedenis te tonen.
• Orderupdates, back-in-stock e-mails, supportantwoorden en belangrijke storemeldingen te verzenden.
• Voorraad, productrecords, klantrecords en admin-orderprocessen te beheren.
• Fraude te voorkomen, de site te beschermen, bugs op te lossen en te voldoen aan wettelijke of administratieve verplichtingen.

Waar privacywetgeving een rechtsgrond vereist, baseren we ons op:

• Uitvoering van een overeenkomst, voor bestellingen, betalingen, levering, accounttoegang en klantenservice.
• Wettelijke verplichtingen, voor belasting, boekhouding, veiligheid, consumentenrecht en compliancegegevens.
• Gerechtvaardigde belangen, om de site te beveiligen, fraude te voorkomen, voorraad te beheren, operations te verbeteren en klantvragen te beantwoorden.
• Toestemming, waar een functie daar specifiek om vraagt, zoals optionele meldingen of toekomstige niet-essentiele cookies.

Betaalgegevens worden verwerkt door de betaalprovider die je bij checkout kiest. Wij slaan geen volledige kaartnummers, kaartbeveiligingscodes of private cryptosleutels op bij Dutch Peptides Supplies.

We kunnen de betaalmethode, betaalstatus, transactiereferentie en het ordertotaal opslaan zodat we bestellingen kunnen bevestigen, support kunnen bieden en bedrijfsadministratie kunnen bijhouden.

De site gebruikt cookies en lokale opslag voor essentiele storefuncties. Denk aan je winkelwagen, taalkeuze, leeftijds- en site-use bevestiging, checkoutstatus, accountsessie en adminsessie.

Deze middelen helpen de website je keuzes te onthouden en checkout werkend te houden. Als we later marketing-, analytics- of andere niet-essentiele cookies toevoegen, moeten dit beleid en eventuele toestemmingsflow worden bijgewerkt voordat die worden gebruikt.

We delen informatie alleen wanneer dat nodig is om de store te laten werken:

• Betaalproviders, zodat betalingen kunnen worden gestart, bevestigd, terugbetaald of gecontroleerd.
• Bezorg- en verzendpartners, zodat bestellingen kunnen worden verzonden en gevolgd.
• E-mailproviders, zoals transactionele e-maildiensten, voor orderberichten en back-in-stock berichten.
• Hosting-, database-, security- en ontwikkeltools die worden gebruikt om de website te draaien en te onderhouden.
• Professionele adviseurs of autoriteiten wanneer dat nodig is voor belasting, juridische zaken, security of compliance.

We verkopen geen klantgegevens.

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, vertrouwen we op de waarborgen die deze providers bieden, zoals contractuele bescherming en standaardbepalingen voor gegevensoverdracht waar vereist.

Order- en betaalrecords worden bewaard zolang dat nodig is voor afhandeling, support, boekhouding, belasting en wettelijke verplichtingen. In veel gevallen moeten bedrijfsrecords tot 7 jaar worden bewaard.

Accountgegevens worden bewaard totdat het account wordt verwijderd of niet langer nodig is. Back-in-stock verzoeken worden bewaard totdat de melding is afgehandeld of je ons vraagt ze te verwijderen. Securitylogs worden alleen bewaard zolang nodig is, tenzij er sprake is van fraude, misbruik of een juridisch probleem.

Als je in de EU, het VK of een vergelijkbare privacyregio bent, kun je vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of een kopie van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of toestemming intrekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale privacytoezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om klant- en orderinformatie te beschermen. Geen enkel online systeem is zonder risico, daarom beperken we toegang tot storegegevens en gebruiken we dienstverleners die zijn ontworpen voor veilige hosting, betalingen, e-mail en dataopslag.

Voor privacyvragen of dataverzoeken kun je ons mailen en het e-mailadres vermelden dat je voor je bestelling of account hebt gebruikt. We kunnen om extra informatie vragen om te bevestigen dat het verzoek echt van jou is.